PRESTASI PIAGAM PELANGGAN BAHAGIAN KHIDMAT PENGURUSAN
**Piagam pelanggan dipaparkan setiap 6 bulan
Bil | Piagam Pelanggan |
Pertengahan Pertama |
Pertengahan Kedua (Julai-Disember) 2023 |
Jumlah Perkhidmatan |
1 | Memproses permohonan cuti semua pegawai dan kakitangan dalam tempoh tiga (3) hari bekerja. | 100% | 100% | |
2 | Mengurus penyelenggaraan peralatan pejabat, perabot dan kenderaan Pejabat KPKK supaya sentiasa berada dalam keadaan sedia digunakan pada setiap masa. | 100% | 100% | |
3 | Mengurus pendaftaran dan penyimpanan fail mengikut tatacara pengurusan fail/dokumen rasmi kerajaan yang berkuatkuasa. | 100% | 100% | |
4 | Memproses Permohonan Pelupusan dan Hapus Kira Aset Kerajaan dalan tempoh tiga (3) bulan dari tarikh penerimaan permohonan. | 100% | 100% | Telah menerima 3 permohonan pelupusan daripada Pejabat Cawangan Negeri dan 1 permohonan di Ibu Pejabat |
5 | Mengurus Pendaftaran dan penyimpanan fail mengikut tatacara pengurusan fail/dokumen rasmi kerajaan yang berkuatkuasa. | 100% | 100% |
Tarikh Akhir Kemaskini: 01 Januari 2024